Sie können die meisten Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung für einen einmaligen Umtausch zurückgeben. Diese Richtlinie gilt für Käufer des ursprünglichen Listenpreises, wir werden keinen Umtausch für rabattierte Artikel und maßgefertigte Artikel (z. B. maßgefertigtes Uhrenarmband / maßgefertigte Artikel) in Betracht ziehen. Bevor Sie die Artikel zurücksenden, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail. Sie sind dafür verantwortlich, das Rückporto zu bezahlen, es sei denn, die von uns gesendeten Artikel sind fehlerhaft, beschädigt oder es fehlen Teile. Artikel, die deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Der Kauf wird nach Ablauf der 7-tägigen Rückgabefrist wirksam. Die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder defekt.
Bitte beachten Sie: Uhren, die in die Dusche, Badewanne, den Whirlpool oder einen anderen nicht natürlichen Untergrund genommen wurden, sind von der Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen. Sie können zur Reparatur zurückgeschickt werden, aber die Versand- und Reparaturkosten werden berechnet.
Bitte geben Sie die folgenden Informationen sowohl in Ihrer E-Mail als auch in Ihrem Rücksendepaket an, um die Bearbeitungszeit zu beschleunigen:
Bestellnummer:
Original-Artikel-Nr.;
Identifikationsnummer oder vollständiger Name des Käufers;
Umtausch-Details;
Erstattungsbetrag;
Besondere Anweisung;
Beschädigte oder defekte Artikel
